Mikar Carsharing Bedienungsanleitung

• Online unter www.mymikar.de oder über unsere App

• App downloaden im Google Play Store oder App Store

• Per Mail an 

oder in der jeweiligen Führerscheinprüfstelle vor Ort (siehe mymikar.de/fuehrerscheinpruefstellen/) – sofern vorhanden.

• Benötigte Unterlagen: Nutzervertrag unterzeichnet, Personalausweis und Führerschein (Vorder- und Rückseite)

• Aktivierung des Accounts erfolgt innerhalb von 2 Werktagen

• Online über unsere Homepage oder über unsere App

• Standort auswählen, Datum und Uhrzeit von Abholung und Rückgabe hinterlegen,geplante Fahrstrecke (in km) angeben

• Zugriff auf Bluetooth erlauben

• Buchung kann frühestens 15 Min. vor Buchungsbeginn gestartet werden

• Buchung in der App auswählen und auf Buchung starten klicken

• Gültiger Führerschein? Bestätigen und dann auf Weiter

• Gibt es neue Schäden am Fahrzeug? >> Fahrzeug auf Schäden überprüfen und ggf.Schäden hinterlegen

• Während der Fahrt entstandene Schäden melden

Bei größeren Schäden bitte Fotos machen und per Mail an  senden, sowie die Notfallhotline (+49 991 37111-77) anrufen

• Fahrt starten anklicken und Fahrzeug öffnen, indem der (linke) hellblaue Button mit dem geöffneten Sicherheitsschloss angeklickt wird

• Schlüssel aus der Vorrichtung im Handschuhfach nehmen

• Elektrofahrzeug?

• Bitte das Ladekabel aus der Ladesäule entfernen, indem der Knopf links vom Lenkrad oder auf dem Fahrzeugschlüssel (zur Freigabe des Ladekabels, da es

• zur Sicherheit während der Ladung fest verankert ist)  betätigt wird hängt vom Fahrzeugtyp ab

• Klappe an der Motorhaube verschließen und Ladekabel im Kofferraum verstauen

• Fahrzeug vollgetankt und sauber am reservierten mikar Stellplatz ordentlich geparkt?

• Elektrofahrzeug?

• Ladeklappe an der Motorhaube durch Betätigung des Knopfs links vom Lenkrad oder am Fahrzeugschlüssel öffnen

• Ladekabel aus dem Kofferraum nehmen und an Ladesäule und Fahrzeug anschließen

• Ladung aktivieren, indem die RFID Karte/Chip an die Ladesäule gehalten wird >> ggf. ist ein Chip im Ladekabel integriert, dann müssen Sie nichts machen (hängt vom Ladekabel ab)

• Schlüsselchip in die Vorrichtung im Handschuhfach stecken

• Türen ordentlich verschließen

• Fahrzeug schließen, in dem der (rechte) hellblaue Button mit dem geschlossenen Sicherheitsschloss angeklickt wird

• Fahrt beenden anklicken, Fahrzeugstatus bestätigen (Kilometerstand, Tankfüllstand) und Sauberkeit bewerten

• Während der Fahrt entstandene Schäden melden

Wichtig zu wissen: Das Fahrzeug muss zwingend am selben Carsharing-Standort zurückgegeben werden, an dem es abgeholt wurde. Bitte stellen Sie das Fahrzeug Ihrem während der Fahrt verbrauchten Sprit entsprechend getankt und sauber am reservierten mikar-Stellplatz ordentlich ab.

1. Fahrzeugschlüssel/Schlüsselchip in die Vorrichtung im Handschuhfach zurückstecken.

2. Türen ordentlich verschließen.

3. Das Fahrzeug mit dem blauen Sicherheitsschloss-Button in der mikar-App abschließen.

4. „Weiter“ anklicken, Fahrzeugstatus bestätigen (Kilometerstand, Tankfüllstand) und Sauberkeit bewerten.

5. Das Fahrzeug auf Schäden überprüfen und ggf. neue Schäden in der App hinterlegen.

6. Auf den Button "Schlüsselrückgabe erfolgreich" warten und mit "Ok" bestätigen.

Hinweis: Die App benachrichtigt verspätete Nutzer automatisch. Ignorieren Sie diese Push-Benachrichtigungen bitte nicht.

Bei größeren Schäden bitte Fotos machen und per Mail an senden, sowie die Notfallhotline (+49 991 37111-77) anrufen
 

Fahrt beenden anklicken

• Erfolgt direkt nach Buchungsende über die gewählte Zahlungsmethode

• Gutschriften (bspw. für AdBlue) werden nach interner Prüfung mit dem Nutzer verrechnet

• Während der Öffnungszeiten erreichen Sie uns unter +49 991 37111-0

• Für Probleme bei laufender Buchung erreichen Sie unsere Notfallhotline unter +49 991 37111-77

• Fotos von Schäden oder einem stark verschmutzten Fahrzeug, sowie andere Anfragen bitte per Mail an

Ihr mikar Team wünscht gute Fahrt!

• Bedienungsanleitung

• Flyer Mikar